공직자 통합메일 바로가기

 

 

공직자 통합메일은 국가 공무원들을 위한 e-메일 통합 서비스입니다. '바로가기'를 통해 홈페이지에 접속하실 수 있으며, 하단에는 회원가입 방법과 오류시 대처 방안까지 고객센터 정보를 알려드리도록 하겠습니다.

 

 

 

 

 

 

1. 공직자 통합메일 회원가입 방법

 

공직자 통합메일 회원가입 방법에는 개인계정과 대표계정 회원가입 방법이 있습니다.

 

⭕ 개인계정 회원가입

먼저, 본인명의의 휴대폰 또는 I-PIN과 GPKI 또는 EPKI 인증서가 필요하며, 은행에서 발급한 인증서는 사용할 수 없습니다.

 

개인계정 회원가입 절차
1 단계	이용약관/개인정보처리방침 동의
2 단계	실명인증
3단계	가입정보/개인정보 입력
4단계	회원가입 완료

 

 

 

⭕ 대표계정 회원가입

대표메일은 기관의 조직을 대표하는 메일 계정으로, 특수목적용인증서(메일용)를 발급받은 후 아래와 같이 가입할 수 있습니다. 또한, 대표계정을 관리하는 단당자는 개인계정 회원이어야 합니다.

 

대표계정 회원가입 절차
1단계	홈페이지 오른쪽 상단 '회원가입' ▶ '대표계정(기관별)' 선택
2단계	대표계정 담당자  실명인증
3단계	가입정보/기관정보 입력
4단계	회원가입 완료

 

 

 

 

2. 회원가입 실패 

회원가입 실패 시 원인에 따라 고객센터에서 제공하는 5가지 알려드리도록 하겠습니다.

 

⭕ 이미 가입된 회원(중복 ID)

공직자 통합메일은 1인 1 계정이 원칙이며, 이미 가입이력이 있는 계정은 사용할 수 없습니다.

 

 

⭕ 인증서 등록 오류

개인인증서를 대표계정에 등록하거나, 특수목적용(대표계정) 인증서를 개인계정에 등록 시 발생할 수 있는 오류입니다. 인증서 정보를 확인하시고 가입을 진행하시기 바랍니다.

 

 

⭕ 가입절차 오류

실명인증을 마쳤음에도 다음 단계 진입이 되지 않는다면 다음과 같이 진행해 주시기 바랍니다.

 

1️⃣ 도구 ▶ 인터넷옵션 ▶ 신뢰할 수 있는 사이트 

2️⃣사이트(s) ▶ 아래의 웹사이트 추가

- *.korea.kr

- *.siren24.com

- *.kmcert.com

3️⃣1단계부터 다시 진행

 

 

⭕ 일일 실명인증 회수 초과

실명인증 횟수를 초과하셨다면, 실명인증 서비스 고객센터로 잠금해제를 요청하셔야 합니다. 잠금해제를 위해 실명인증을 진행했다면, PC의 공인 IP 확인 후 서울신용평가정보 고객센터(02-512-1300)로 문의해 주시기 바랍니다.

 

 

⭕ 은행발급 인증서

은행에서 발급하는 NPKI 인증서는 사용할 수 없으며, GPKI 인증서와 EPKI 인증서만 사용 가능합니다. 인증서 발급은 소속기관의 인증서 담당자에게 문의하시기 바랍니다.

 

1️⃣ GPKI 인증서 발급문의

 - 행정전자서명 인증관리센터 (02-818-3000)

 - www.gpki.go.kr

 

2️⃣ EPKI 인증서 발급문의

 - 교육기관 전자서명 인증관리센터 (053-714-0755)

 - www.epki.go.kr